Grupo Izo

«Grupo Izo es una consultora internacional especializada en Customer Experience» con presencia en más de 18 países con acción directa y con más de 20 años de historia.  Contamos con más de 300 referencias de primer nivel en banca / seguros / telco / retail /

Transformación de impacto para la experiencia de tus clientes y empleados.
Medimos, diseñamos y transformamos la experiencia para impactar en tus resultados de negocio.

Desarrollamos una metodología basada en el «customer centric» apoyándonos en el Analytics CX (voz de cliente, arquetipos, Customer Journeys, blueprints, monitorización, encuestas,etc…) 

Esta capa analítica es la base de nuestro negocio, sobre ella construimos toda la metodología de Strategic Consultancy services orientada a a transformación del cliente externo «Customer Experience» de las organizaciones y en paralelo la transformación del Employee Experience «cliente Interno»

Por último somos golden partners de una de las empresas digitales CX más potentes del momento «Qualtrics» y apoyamos la digitalización de nuestros clientes con esta y otras soluciones de primer nivel siendo los partners de implantación. «

Para nosotros será un gusto atenderle: